金融円滑化にかかる基本的方針

 当JAいわき市(以下、「当JA」といいます。)は、農業者の協同組織金融機関として、「健全な事業を営む農業者をはじめとする地域のお客さまに対して必要な資金を円滑に供給していくこと」を、「当組合の最も重要な役割のひとつ」として位置付け、当組合の担う公共性と社会的責任を強く認識し、その適切な業務の遂行に向け、以下の方針を定め、取組んでまいります。

1 当JAは、お客さまからの新規融資や貸付条件の変更等の申込みがあった場合には、お客さまの特性および事業の状況を勘案しつつ、できる限り、柔軟に対応するよう努めます。

2 当JAは、事業を営むお客さまからの経営相談に積極的かつきめ細かく取り組み、お客さまの経営改善に向けた取組みをご支援できるよう努めてまいります。
また、役職員に対する研修等により、上記取組みの対応能力の向上に努めてまいります。

3 当JAは、お客さまから新規融資や貸付条件の変更等の相談・申込みがあった場合には、お客さまの経験等に応じて、説明および情報提供を適切かつ十分に行うように努めてまいります。
また、お断りさせていただく場合には、その理由を可能な限り具体的かつ丁寧に説明するよう努めます。

4 当JAは、お客さまからの、新規融資や貸付条件の変更等の相談・申込みに対する問い合わせ、相談及び苦情については、公正・迅速・誠実に対応し、お客さまの理解と信頼が得られるよう努めてまいります。

5 当JAは、お客さまからの新規融資や貸付条件の変更の申込み、事業再生ADR手続の実施依頼の確認または地域経済活性化支援機構もしくは東日本大震災事業者再生支援機構からの債権買取申込み等の求めについて、関係する他の金融機関等(政府系金融機関等、信用保証協会等および中小企業再生支援協議会を含む。)と緊密な連携を図るよう努めてまいります。
また、これらの関係機関等から照会を受けた場合は、守秘義務に留意しつつ、お客様の同意を前提に情報交換しつつ連携に努めます。

6 当JAは、お客さまからの上述のような申込みに対し、円滑に措置をとることが出来るよう、必要な体制を整備いたしております。
具体的には、
(1)理事長以下、関係役員、部長を構成員とする「コンプライアンス委員会」にて、
   金融円滑化にかかる対応を一元的に管理し、組織横断的に協議します。
(2)信用事業担当理事を「金融円滑化管理責任者」として、
   当JA全体における金融円滑化の方針や施策の徹底に努めます。
(3)各支店に「金融円滑化管理担当者」を設置し、
   各支店における金融円滑化の方針や施策の徹底に努めます。

7 当JAは、本方針に基づく金融円滑化管理態勢について、その適切性および有効性を定期的に検証し、必要に応じて見直しを行います。

ご相談窓口

貸出条件にかかるご相談は、次の窓口までお申し出下さい。

本・支店名 住所 電話番号 FAX番号
本店 自由ヶ丘39-2 28-9100 28-9300
神谷支店 平鎌田字大角14-1 23-7500 23-7501
飯野支店 平谷川瀬字泉町64 24-1094 24-1090
高久支店 平下高久字水門108-3 39-2246 39-2206
夏井支店 平荒田目字中田45 34-3530 34-3693
草野支店 平下神谷字出口46 34-2034 34-2029
平窪支店 平下平窪字六角1-6 23-4697 23-4692
内郷支店 内郷高坂町大町8-2 26-3042 26-3099
好間支店 好間町下好間字叶田67-3 36-2711 36-2718
小川支店 小川町上小川字伊吾内10 83-1121 83-2230
三和支店 三和町下市萱字堀ノ内1-4 86-2121 86-2041
大野支店 四倉町山田小湊字方礼26 33-2211 33-2267
川前支店 川前町下桶売字矢田谷地142-11 84-2221 84-2323
久之浜支店 久之浜町久之浜字南荒蒔8 82-2121 82-3883
大浦支店 四倉町狐塚字小橋86 32-3011 32-8388
菊田支店 錦町大島95-1 63-2462 63-0556
勿来支店 勿来町窪田町通三丁目51 65-3191 65-7820
田人支店 田人町黒田字大久保43 69-2306 69-2340
遠野支店 遠野町上遠野字白幡114-1 89-2018 89-2047

受付の時間は、当組合の営業日の午前9時から午後5時とさせていただきます。

貸付条件変更等の実施について(PDF)